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当百度直达号走入区域政府可预见的未来有点猛新日

发布时间:2020-01-15 18:19:45 阅读: 来源:石膏线模具厂家

近日,百度公司传出新闻,百度与兰州政府合作,兰州“三维服务网”百度直达号开通。过去,人们早已习惯移动互联网对生活轰轰烈烈的改造,但市政服务搭上移动互联网的快车,还是第一次。政府机构如何跟互联网公司进行合作?政府这种服务升级将带来怎样的效果?互联网公司正在进行怎样的角色转变?这些都引起人们的关注。

从近几年的发展中,可以注意到,互联网公司正在一步步摆脱“互联网”这个狭窄的范畴,重新定义互联网公司。BAT三家公司中,阿里选择资本运作,将阿里集团变为一个资本帝国。腾讯选择基于社交和游戏,成为全球瞩目的娱乐集团。而百度,则选择了以技术为导向,构建移动生态,以平台服务完成“连接人与服务”。

百度与兰州“三维服务网”百度直达号上线发布会在全新的兰州三维服务大楼举办,百度直达号的到来,为这里带来了全新移动互联网气象,互联网思维改造后的兰州,让人期待。

百度直达号将成“服务”代名词

何为“连接人与服务”?百度直达号的推出,向行业解释了这一理念——百度直达号是商家在百度移动平台的官方服务账号。基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式,让亿万客户随时随地直达商家服务。

简单来说,过去预订海底捞需要上官网或下载App,现在只要在手机百度中搜索“@海底捞”就能直接进入海底捞订餐、外卖、优惠活动页面。当然这只是到达,除此之外,商户通过百度直达号可以向用户智能推送店面活动或新闻,百度方面还基于地理位置向用户推荐附近商户。

直达号的模式,缩短了顾客和商户的距离,添加@一键直达的模式如果能够快速建立用户习惯,基于手机百度6亿用户量,百度直达号的拉新能力将为传统商户带来新一轮营业增长。

提及拉新,这恰好是很多传统商户在面临移动转型时最大的痛点。也正是寄希望于百度直达号广拉新、强留存、高转化、易开通四大特性,在百度直达号推出仅仅两周后,就有过万商户开通,涵盖了餐饮、医疗、金融、保险等各行各业。

与政府合作背后是场多赢局

商户选择百度直达号并不奇怪,真正让人重新审视百度直达号的是百度与兰州政府的合作。当政府部门也开始接受移动互联网服务模式时,百度对传统商业的改造,似乎并不简单。

中国政府职能部门长久以来给人的印象就是“复杂”和“排队”。无论是报户口、申请社保、查询车辆违章,都需要经过复杂的材料递交、审核过程,同时人们也已经习惯了去往职能部门当面办理,进一步加重了市政服务效率低下。

兰州政府开通“三维服务网”百度直达号后,用户只需通过手机百度/移动搜索“@兰州三维服务网”、“兰州社保”、“兰州医保”等十余个相关关键词,即可直达各种兰州地区的便民服务。

这样的模式标志着市政服务的移动升级。市政效率将大大提升,市民将直接受益。从另一方面来说,以政府为标杆的移动转型,必将为地区商户移动转型做出表率,未来地区餐饮、娱乐、商超等各行业商户都将逐步开始通过百度平台完成移动化服务。百度将通过这样的方式,更加深入、从上到下得将自己的移动布局下沉到地区,扩大平台的服务面与服务量。

对市民而言,市政服务这种最传统、最被诟病,却又是生活必不可少的生活选择率先完成移动转型,除了得到最实在的便捷外,也让百度“百度一下,你就得到”的全新服务理念深入人心。

传统行业的移动转型大幕正式拉开

从百度与兰州市政的合作可以看到,百度的移动生态正在进一步完善并扩大影响力。这种移动生态淡化“互联网”的界限,将移动互联网技术深入生活的方方面面,只向用户输出服务,背后网罗开发者与商户,用技术提升商户服务质量,让用户在意识到之前就已经获得了自己想要的服务。

我们很容易畅想一下这样的未来:用户在使用移动产品之余,导航、订餐、报户口、买保险等等都通过百度获得了最快捷的服务,“百度”不再是一个互联网品牌,而成为生活本身。

用互联网思维和技术改变人类生活,不同公司选择了不同的道路,百度无疑选择了一条走得最深最具生态价值的路。百度直达号将成为“连接人与服务”梦想最有力的武器,传统服务行业完美完成移动转型的明天,指日可待。

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