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整治风暴来临SP的春天在哪里

发布时间:2021-01-22 05:33:25 阅读: 来源:石膏线模具厂家

2006年10月10日,被看作是整治SP风暴"最终版"的信息产业部《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》正式开始实施,该规定对移动信息费服务业务提出了极其细致的业务管理要求,其中再次明文强调的"二次确认"更是被看作阻挡SP财路的一大障碍。

虽然从2005年起,信产部就已开始着手规范SP市场,但信产部此《通知》的实施,还是令很多人事大呼SP的冬天到了,还会有春天吗?

其实,在网舟咨询看来,SP大可不必那么悲观,这个过程正是规范市场的过程,也是为将来移动增值业务的新一轮高速发展创造条件,SP行业正在从无序发展阶段,到有序规范阶段的过渡,并将迎来全面的竞争成长阶段,虽然开始会有点痛,但阵痛过后,SP自身也会获得更好的成长。

那么SP如何度过阵痛期,在以后获得更好的成长呢?

网舟咨询认为,SP需要在三个方面进行提升:

一、注重自身定位和品牌的建设:

由于早期的SP处于无序发展的阶段,市场不够规范,制度不够健全,运营商对SP的接入限制不强,致使很多不具备经营发展能力的SP以各种不正当手段发展业务,令某些增值业务在部分消费者的心目中成了洪水猛兽,消费者对SP的投诉不断增多,甚至在他们心中SP就是"诈骗"的代名词,相信这样的形象在竞争激烈的市场中是不利于SP发展的,所以SP要改变其在消费者心目中的形象,重新建立和消费者的关系,赢得消费者的信任。

移动增值产业虽然颇具规模,但消费者的真正需求有限,SP无论从产品还是模式大都是同质化竞争,对于整个产业,这几年运营商、SP、CP、终端厂商的定位都处于不断摸索和成熟过程,对于即将走向成熟的产业链,必然要求各角色自身定位清晰、体现出自身价值,因此,对于大都同质化的SP们,需要重新思考自身的定位。伴随着运营商战略的逐渐清晰,运营商会抓大放小,大众的基本需求和服务将是运营商的重点。对于众多声称提供全民服务的SP,应该首先明确自身瞄准的分众市场在哪?大而通吃的抢金子时代已经一去不返了。

移动增值服务在中国仅是业务起步和消费习惯养成阶段,随着3G时代的到来,移动增值服务未来发展将不可限量。尤其是除短信业务以外,很多新的应用也正快速显示其强大的用户潜力,毕竟中国拥有最庞大的用户市场,SP认真做好分众市场,提升自己的品牌,赢得消费者的信任至关重要,因为那样就等于赢得了利润的基础。

二、寻求业务创新之路

如果说之前的移动增值在于普及阶段,那么在政策紧缩、市场竞争加剧的大环境下,SP传统的营销方式已逐渐遭到抵制、成本和效果的压力,客户对SP雷同的产品的兴趣越来越低,如何才能在业务上有所突破,是每个运营商和SP正在思考的问题。

应该说SP对于中国移动增值市场的普及做出极大贡献,但众多SP在追求效益的同时并没有真正下功夫于业务的创新。手机用户的需求仍有待于挖掘和培养,伴随着3G的来临,移动增值将更加多彩,也必然对收费的内容和服务要求更高。

在创新市场方面,个人用户市场仍将是主要的目标聚集点,SP想要在业务上有所突破,必须以终端和技术的发展为依托,与用户需求紧密结合,在政策的大环境下,产品、模式、资源等多方面的创新,同时积极培育和引导用户,水到渠成,放弃老SP们浮躁的一蹴而就的心态。

企业市场也具有巨大的发展空间,网舟咨询认为,未来的增值业务应用,必将由人与人的应用,更多地转向人与机器,机器与机器之间的应用。目前人与机器之间的应用,也已经表现出强大的生命力,在数据存储、SCM、防伪识别、各行业信息查询等市场中的应用已经越来越广泛。

三、SP/CP融合(转型)

未来MVAS服务市场的发展,必然是大鱼吃小鱼。调整后的市场,将是大SP变得更大,更注重在经营及管理上的能力提高,最终形成虚拟运营型SP,小SP逐渐退出竞争,或以CP的形式出现。

某些大SP的业务发展受到业务或客户关系资源欠缺限制,某些具备特殊资源的小SP,在运营商关系及经营能力上可能有限制,并购是对大小SP双方都有利的选择。

许多大的CP由于具备特殊资源和资金能力,将会以收购小SP的形式向SP领域进军。移动增值服务市场中,内容资源越来越体现出自身价值,内容是决定增值业务产品的最基础因素。

图表1 SP转型--SP的阵营开始细分示意图[img]/Files/nPic_g[/img]

区域SP和特色SP由于特殊资源的存在,可能更容易在市场中分一杯羹。区域SP和全网SP有着不同的经营模式和管理模式,它们对本地文化有更深的理解,可以针对本地用户开发地方特色性应用。特色SP在业务、资源或其他方面,与其他SP相比较有鲜明的不同,在产品、营销同质化严重的竞争市场中,特色本身就意味着市场。

网舟咨询认为,如果SP想要做好上述三点,在以后的竞争阶段获得良好的发展,必须具备许多的能力,网舟咨询总结概括为"SP八大能力":

图表2 SP八大能力[img]/Files/nPic_g[/img]

资本和资源能力是进入SP领域的敲门砖,推广和运营能力是SP业务得以发展的基础,商务能力和客户挖掘能力是在复杂的增值业务体系下,SP不可缺少的外部支撑,而快速创新能力和融合能力,是在新的业务发展时期,SP顺应变化和不断完善的能力。

八大能力彼此之间只有相互协调,才能使SP在整体增值业务走向更激烈的竞争、更严格的游戏规则的环境中,立于不败之地。

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