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新房瓷砖出现脱落裂缝现象装修公司拒修

发布时间:2021-03-01 17:10:42 阅读: 来源:石膏线模具厂家

装修不到半年的新房,瓷砖出现脱落及裂缝现象。南昌东园装饰工程有限公司(以下简称“东园公司”)以施工程序不存在问题为由,不予赔偿。而瓷砖的商家(胜德瓷砖江西总代理)以自己出售的都是合格产品为由,对业主白先生反映的问题置之不理。

投诉:保修期装修现裂缝拒绝维修

去年11月,白先生与东园公司签订了5万多元的装修协议。至今年1月初,装修正式完工。

白先生说,今年1月中旬,刚装修不久的卫生间瓷砖就出现裂缝。今年5月,卫生间瓷砖再次出现裂缝、脱落现象。白先生只得再次与装修公司协商,要求维修。但对方却称:工程已经完工并且是合格的,现在出现的问题与装修公司无关。

记者注意到装修合同里明确说明:装修工程竣工后,厨房、卫生间渗漏工程保修期为5年。

胜德瓷砖:产品没有质量问题

除了找装修公司外,白先生还向瓷砖的销售商胜德瓷砖江西总代理反映了这一情况。但“胜德”一余姓负责度明确表示产品没有质量问题。如果白先生认为产品有质量问题,可找相关部门检测。

东园公司:业主自己也有责任

8日下午,就此事,东园公司关经理表示,出现这样的问题,一方面是房屋的防水措施没有到位;另外一个原因是业主为了省钱,买价格比较便宜的瓷砖。这样的瓷砖,质量难以确保。

律师:装修公司应无条件提供保修服务

对此,江西法报律师事务所肖文军律师认为,业主可将产品送往质检部门检测,若检测不合格,厂家应赔偿。另外,装修只要在保修期内,装修公司就应按照合同的约定,无条件提供保修服务。【合肥一业主:装修未完工墙面裂缝条条开】

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